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连载61.江湖笑话,戏说靠谱

发布日期:2022-07-30 12:43    点击次数:201

61.江湖笑话,戏说靠谱

在当地做销售这行,时间一久,就会遇到很多不靠谱,或者说是看着离奇、有趣的事情,这些行为举动的目的和思路总令人费解。

Oscar刚入行不久,带来某传教士一行四人,他们表达要买D项目的一栋楼,买了之后让我加快修建速度,让我把套数及预算发给他;他当时道行尚浅,也许还不能辨别客户,为了不打消他工作积极性,我保持耐心接待,并答复众人只要按照计划付款,我可以增加工人加快施工速度,提前交付使用。

之后我把套数及预算发给了传教士;两三天后联系传教士,他回复说去了美国,大概十五天回来……,大概一个月后我再联系,他回复在美国要待很久,之后我也不想再打破砂锅问到底,没有了下文。一次和销售同事D谈及这事,他也遇到同样的事,估计是同一伙人,真悟不透这种一眼就可识别的骗局,值得去演?难道有人上当?还是对方察觉我不再适合下一步剧情发展,抛弃了我这个助演嘉宾?

瘦个中介Danniel曾带来一组“客户”看了两次房,宣称准备购买两套,对D项目的户型、装修表现都很满意。但从我第一次接待他们问的一些问题及肢体动作,可基本判断他们之间是熟识的人,他们乔装客户打听价格,或受使帮助其他中国人项目或当地人项目踩盘,或是Danniel许久没有带看,碍于面子帮忙而已。

第二次接待时,“客户”说要全款购买两套,一套自住,一套出租, 南昌启宸网络科技有限公司向我报了一个购买价格,斩钉截铁的说如果我同意了价格,第二天客户便付款,我说这价格超出了我的权限,我要向老板请示,晚上我会回复结果。为什么要晚上回复他们?我只想给自己多一点时间看这场表演。

晚上我思量着他们表演及意义,知道这是小把戏,但我确实不明白他们这样做的目的,我接受中国同行或当地同行的踩盘,明踩或暗踩都可接受,但为什么要报一个低价格来试探我呢?我也并未请示老板,直接打电话给“客户”说老板同意了价格,现在把个人信息告知我,马上准备letter of offer(报盘信),“客户”说稍后把信息给我,我等了许久未得到信息,第二天早上我再打电话要“客户”个人信息,对方不接电话了。

| 一个周末,带客户看房

D项目旁一墙之隔的小区邻居Johnson,在项目动工之初的某天,打着伞、戴着防晒帽找到我,作为一个当地男性,他这样的装扮可谓怪异。他咨询了项目的一些情况,并用笔认真的做了记录,并说准备购买一套三房,现在准备预定,但要等我们修到七、八层时再付款,我理解客户受到当地开发公司烂尾和进度迟缓带来的负面影响,对我们楼盘产生不信任的思路这很正常,客户要求按工程进度付款也算是一种避险的做法。

我查看了销控表,口头报了两套房源,他随之同意。之后的日子,他偶尔同样打着伞、戴着防晒帽到工地转转,我看到后也做一些介绍,当修到七八楼时,我邀请他到现场,提醒他可以准备资料付首付,他说要到封顶时才有资金;之后我也不时把工期动态通过whatsApp发他,比如样板房开始施工、内墙砌体、项目封顶、屋顶装水桶等。

封顶之后我把照片发他,他回答人在英国,会托人到现场查看,当我要委托人的电话方便到现场联系时,他回答委托人自己会到现场……之后他不再回复我,但WhatsApp显示他查看了我的信息,保持了沉默。算了吧,又一个奇葩客户。

所谓“人上一百,形形色色”,客户、中介的表现,以不同经验化解,有时可以掩耳盗铃,有时需要速战速决。

我的经验总结:

1、中国俗语“授人以鱼不如授人以渔”,如果发掘培养到得力的销售心腹,公司受益,自己工作也轻松。

2、近期不断有客户来压房价,一开口房价就要低1-3M,似乎修房子不要钱,或是利润很高;而中介对佣金也漫天开口,市场走向混乱。作为开发主力的印度人和当地人不会轻易降房价、加佣金,国人在“逮住耗子就是好猫”的指导下,开始了内斗,而一旦客户发现和中国人买房子可以谈价,可以穿透底线,会在不同项目往返比较、索要价格,这样成交周期拉长,而且增加客户的对价格的不信任感,始终怕高位下叉。

3、销售是门艺术,需要了解文化,判断心理,揣摩意图,综合自己的经验及判断;卖卖双方,甚至三方都需要“表演”,看谁的手段高明,最终让客户满怀信心的下定。

第62节完。

《在非洲做地产开发是怎样的体验》

Part 1.点滴肯尼亚

Part 2. 施工现场

Part 3. 销售及物管



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